Hide filters
Sorting
Source
Katalog zbiorów
(3)
Form of Work
Książki
(3)
Publikacje popularnonaukowe
(3)
Status
available
(3)
Branch
Wypożyczalnia
(3)
Author
Armstrong Michael. (1928- )
(1)
Lehtinen Jarmo R
(1)
Paweł Turnau
(1)
Pielachowski Józef
(1)
Strobacka Kaj
(1)
Pokaż więcej ...
Strykowska Justyna
(1)
Strykowski Wacław
(1)
Unterschuetz Alicja
(1)
Pokaż mniej ...
Year
2000 - 2009
(3)
Time Period of Creation
2001-
(2)
Country
Poland
(3)
Language
Polish
(3)
Audience Group
Dorośli
(3)
Demographic Group
Literatura amerykańska
(1)
Literatura polska
(1)
Subject
Zarządzanie
(2)
Kadry
(1)
Kształcenie
(1)
Nauczanie
(1)
Nauczyciele
(1)
Pokaż więcej ...
Obsługa klienta
(1)
Oceny szkolne
(1)
Przedsiębiorstwo
(1)
Psychologia wychowawcza
(1)
Pokaż mniej ...
3 results Filter
Book
In basket
Zarządznie zasobami ludzkimi. / Michael Armstrong ; [przełożyła Alicja Unterschuetz et al.]. - Warszawa : Oficyna Ekonomiczna : Dom Wydawniczy ABC, , copyright 2000. - 782 strony : rysunki, wykresy, tabele ; 28cm.
Author
Armstrong Michael. (1928- ). Autor. Unterschuetz Alicja. Tłumaczenie.
Form of Work
Książki Publikacje popularnonaukowe
Audience Group
Dorośli
Demographic Group
Literatura amerykańska
Subject
Kadry Zarządzanie Przedsiębiorstwo
Zarządzanie ludźmi to dynamicznie rozwijająca się gałąź nauki. W książce światowej sławy eksperta M. Armstronga można znaleźć kompendium wiedzy w tym zakresie. Menedżerowie liniowi w znacznym stopniu odpowiadają za sprawy personalne: rekrutację pracowników, wynagrodzenia i szkolenie. W książce światowej sławy eksperta w dziedzinie zarządzania można znaleźć kompendium wiedzy w tym zakresie oraz praktyczne metody jej wdrażania. Autor omawia następujące zagadnienia: umiejętności niezbędne, aby skutecznie zarządzać ludźmi, zasoby, zarządzanie wynikami, rozwój i nagradzanie pracowników, zdrowie i bezpieczeństwo, struktura prawna organizacji. Armstrong przystępnie wyjaśnia fachową terminologię, nie posługując się biznesowym żargonem, a wiadomości teoretyczne wspiera licznymi przykładami z praktyki.
available to loan
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 65 (1 egz.)
Book
In basket
Kompetencje nauczyciela szkoły współczesnej. / Wacław Strykowski, Justyna Strykowska, Józef Pielachowski. - Poznań : Oficyna Ekonomiczna Wydawnictwa eMPi 2, 2003. - 180 stron : tabele ; 24cm.
Author
Strykowski Wacław. Autor. Strykowska Justyna. Autor. Pielachowski Józef. Autor.
Form of Work
Książki Publikacje popularnonaukowe
Audience Group
Dorośli
Demographic Group
Literatura polska
Subject
Nauczanie Nauczyciele Kształcenie Psychologia wychowawcza Oceny szkolne
Książka podzielona jest na trzy części - pierwsza: Szkoła współczesna i zachodzące w niej procesy przedstawia szkołę, nauczycieli i uczniów od strony pedagogicznej, - druga: Uczeń i jego środowisko społeczno-wychowawcze porusza omawiane zagadnienia od strony psychologicznej, - trzecia: Organizacyjne i kierownicze kompetencje nauczyciela ma charakter prakseologiczny.
available to loan
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 37 (1 egz.)
Book
In basket
Sztuka budowania trwałych związków z klientami : Customer Relationship Management. / Lehtinen Jarmo R. , Strobacka Kaj ; przełożył z języka angielskiego Turnau Paweł. - Kraków : Oficyna Ekonomiczna Oddziałów Polskich Wydawnictw Profesjonalnych, 2001. - 180 stron : tabele, wykresy ; 24cm.
Author
Strobacka Kaj. Autor. Paweł Turnau. Tłumaczenie. Lehtinen Jarmo R. Autor.
Form of Work
Książki Publikacje popularnonaukowe
Audience Group
Dorośli
Subject
Obsługa klienta Zarządzanie
Nowa dyscyplina zarządzania, znana na Zachodzie jako Customer Relationship Management (CRM), pojawiła się w odpowiedzi na powtarzające się sytuacje kryzysowe w relacjach firm z ich klientami. W myśl tej koncepcji motorem działania firmy są związki z klientem. Czynności firmy i proces kreowania wartości, w którym uczestniczy klient, powinny być do siebie dopasowane, przynosząc korzyści obu stronom (zmniejszenie kosztów, większą wydajność, lepszą jakość). Prezentowana lektura to swoisty przewodnik po procesie budowania trwałej emocjonalnej więzi z klientem, wskazujący praktyczne sposoby adaptacji koncepcji CRM w indywidualnych warunkach. Pozycja wyróżniona w 1998 r. tytułem najlepszej książki biznesowej roku w Finlandii, przełożona na wiele języków, napisana przez osoby od początku współtworzące i propagujące koncepcję CRM. Książka może być przewodnikiem przy wprowadzaniu tej metody, zawiera bowiem szczegółowe omówienie sposobów jej wdrożenia w praktyce. Pomocne będą tu także liczne przykłady zaczerpnięte z doświadczeń firm z całego świata. W Polsce rośnie zainteresowanie koncepcją CRM, jest ona polecana firmom przez specjalistów ds. zarządzania i coraz częściej wprowadzana. Do tej pory nie było u nas publikacji, która w sposób całościowy traktowała to zagadnienie i mogła służyć jako podręcznik w tej dziedzinie. Książka adresowana jest do: kadry kierowniczej przedsiębiorstw menedżerów ds. marketingu pracowników związanych ze sprzedażą wszystkich osób, które w firmach odpowiadają za jakość relacji z klientami i których zadanie polega na utrzymaniu lub zwiększaniu liczby stałych klientów.
available to loan
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 65 (1 egz.)
Also derive:
shelf marks
IDs
subject headings
location
summary
ISBN number
sort key
adres wersji elektronicznej
copies localization
opis fizyczny
remarks
Report sorting:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again